Sidst opdateret: Oktober 2024
Introduktion
Hos Tranquil-spark tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside og tjenester.
Dataansvarlig
Tranquil-spark er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi indsamler om dig. Har du spørgsmål til vores behandling af dine data, kan du kontakte os på:
- Adresse: Østergade 42, 3. sal, 1100 København K, Danmark
- E-mail: kontakt @ tranquil-spark.com
Hvilke oplysninger indsamler vi
Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: Navn og e-mailadresse, som du afgiver via vores kontaktformular
- Kommunikationsdata: Indholdet af de beskeder, du sender til os
- Tekniske data: IP-adresse, browsertype, besøgstidspunkter og sidevisninger via cookies
- Sessiondata: Valg af ydelse og præferencer under dit besøg
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At besvare dine henvendelser og kommunikere med dig
- At levere de ydelser, du har anmodet om
- At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelsen
- At opfylde juridiske forpligtelser
Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Når du udfylder vores kontaktformular eller accepterer cookies
- Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at levere en ydelse til dig
- Legitim interesse: Til forbedring af vores tjenester og sikring af hjemmesidens funktionalitet
Opbevaringsperiode
Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til:
- Kontaktoplysninger og kommunikation: Op til 2 år efter sidste kontakt
- Tekniske data: Op til 12 måneder
- Regnskabsmateriale: 5 år i henhold til bogføringsloven
Deling af oplysninger
Vi sælger eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dele oplysninger med:
- Tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores virksomhed (f.eks. hosting, e-mail)
- Myndigheder, hvis vi er forpligtet hertil ved lov
Alle databehandlere, vi samarbejder med, er forpligtet til at beskytte dine data i overensstemmelse med GDPR.
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har om dig
- Berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet ukorrekte oplysninger
- Sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger
- Begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
- Dataportabilitet: Du kan anmode om at få udleveret dine data i et struktureret format
- Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling
For at udøve dine rettigheder, kontakt os på kontakt @ tranquil-spark.com.
Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug.
Klage
Hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med databeskyttelsesreglerne, kan du klage til Datatilsynet:
- Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
- Hjemmeside: datatilsynet.dk
Ændringer til denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores hjemmeside. Vi anbefaler, at du regelmæssigt gennemgår denne side.